Esta Política de Protección de Datos Personales se aplica a todas las Bases de Datos y/o Archivos físicos y digitales que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de Plasticaucho Industrial S.A.
Plasticaucho Industrial S.A., entidad con domicilio en el Km. 10 de la Panamericana Norte, Parque Industrial cuarta etapa, Ambato – Ecuador. Correo electrónico: [email protected], Teléfono (+593) (3) 500 3000 Ext: 4750.
Para el Tratamiento de los Datos Personales, PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. aplica los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A., actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como: trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades:
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A., tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
6.1 Conocer los Datos Personales sobre los cuales PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
6.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. para el Tratamiento de sus Datos Personales.
6.3 Ser informado por PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A., previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
6.4 Solicitar a PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de estos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 11 de esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A., en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
6.5 Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
6.6 Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.
La Gerencia General con las áreas de Gestión Humana, Procesos & Sistemas de Gestión y Auditoría Interna tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de esta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A., están obligados a mantener actualizados los inventarios de datos personales que manejan, así como a reportar y documentar en sus procesos la gestión de riesgos para estos datos.
El área de Auditoría Interna también ha sido designada por PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Esta área se encuentra ubicada en el domicilio: Km. 10 de la Panamericana Norte, Parque Industrial, cuarta etapa, Ambato – Ecuador y puede ser contactada a través del correo electrónico: [email protected], Teléfono (+593) (3) 500 3000 Ext. 4750.
PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A., tales como:
IMPORTANTE: En ningún caso PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. asimilará el silencio del Titular como una conducta inequívoca.
PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. no realiza el Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible, salvo que sea estrictamente necesario y se cuente con la autorización expresa, previa e informada del Titular.
Adicionalmente, PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en sus Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus trabajadores y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.
PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. sólo realizará el Tratamiento de datos personales, correspondiente a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
Los Titulares de Datos Personales tratados por PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de estos para fines específicos.
Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva son:
Estos canales podrán ser utilizados por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por el Titular para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:
(i) El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento. Para tal fin, podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
(ii) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(iii) La consulta y/o petición debe contener como mínimo el nombre completo y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición.
(iv) Si la consulta y/o petición realizada por el Titular del dato resulta incompleta, PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la consulta y/o petición para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
(v) La petición y/o consulta será atendida por PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición y/o consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información tratada por PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando quiera ser revocada, podrán presentar una solicitud ante PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A., la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:
(i) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(ii) La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. indicados en el presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
(iii) Si la solicitud se presenta incompleta, PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
(iv) En caso de que quien reciba la solicitud necesite de apoyo técnico y/o Legal, dará traslado al Asesor Legal de PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A., en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
(v) Una vez recibida la solicitud, se incluirá en un archivo de seguimiento con una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo de este, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que ésta sea gestionada.
(vi) El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su queja y/o reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Cuando se utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A., ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos Personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. tiene la posibilidad de configurar manualmente el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet.
PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A., proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los datos personales evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivos en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. y sus Encargados. PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados. PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. exige que los trabajadores que tratan datos personales lo hagan de manera confidencial e íntegra, y con el mayor respeto a la intimidad de las personas.
PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. podrá revelar a sus compañías vinculadas, los Datos Personales sobre los cuales realiza el tratamiento, para su utilización y tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Igualmente PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados cuando se trate de contratistas, proveedores o convenios, en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A.
En todo caso, cuando PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio ecuatoriano, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente:
(i) Los alcances y finalidades del tratamiento.
(ii) Las actividades que el Encargado realizará en nombre de PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A.
(iii) Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A.
(iv) El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley Ecuatoriana y la presente política.
(v) Transferencia de datos mediante el uso de canales seguros.
(vi) La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
(vii) Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. como por el Encargado de los datos en su lugar de destino.
PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley o sus Decretos.
Los datos personales serán almacenados única y exclusivamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, con los tiempos legales previstos en las normas aplicables y en un máximo del tiempo necesario para la prescripción de las acciones legales. Luego de este período los datos se eliminarán, anonimizarán o bloquearán, conforme a los mecanismos, herramientas y estrategias implementados por PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A.
Esta Política de Protección de Datos Personales se rige por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 66 de la Constitución de la República del Ecuador, a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el Quinto Suplemento del Registro Oficial No. 459 el 26 de mayo del 2021, a su Reglamento General, publicado en el Tercer Suplemento del Registro Oficial No. 435 el 13 de noviembre de 2023, así como las disposiciones emanadas de las autoridades competentes sobre la materia.
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde el 02 de Mayo del 2024.
PLANTA 1: CATIGLATA
Panamericana Norte Km. 2 1/2
PLANTA 2: PARQUE INDUSTRIAL
Parque Industrial 4ta. Etapa Panamericana Norte Km. 10
Ambato - Ecuador
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